Envío

Planta Greenhouses se dedica a entregar su pedido puntualmente, para que pueda comenzar a usar sus productos de invernadero de inmediato. Debido a que los invernaderos se empaquetan en cajas grandes, tienen requisitos de envío únicos, que incluyen: 

  • Los costos de envío son adicionales y se calcularán según su ubicación y el tamaño del pedido.
  • Todos nuestros pedidos de más de 90 libras se enviarán utilizando envío terrestre LTL.
  • Los precios de envío se mostrarán en la página de pago según su dirección.
  • Se necesita una cotización personalizada para todos los invernaderos comerciales y ubicaciones remotas.
  • Proporcionaremos el nombre y la información de contacto del transportista y el número de seguimiento del envío. El cliente, a su vez, es responsable de rastrear el envío, contactar y hacer arreglos de entrega con el transportista,  y la inspección de las cajas. En caso de mercancía perdida o dañada, el  cliente debe  notificarnos inmediatamente.
  • Haremos todo lo posible por enviar su pedido de la manera más rápida posible, y por el modo de transporte que usted especifique; sin embargo, en caso de no haber instrucciones específicas, usaremos nuestro criterio y enviaremos de la mejor, más rápida y económica manera. No somos responsables por retrasos en la entrega debido a condiciones fuera de nuestro control.
  • Cuando se realiza un pedido, es su responsabilidad asegurarse de que la dirección que ingresa a través del proceso de pago sea CORRECTA, ya que enviamos nuestros artículos a ESA DIRECCIÓN y no somos responsables si comete un error o no nos informa de ningún cambio. 
  • Como parte del proceso de entrega, requerimos un número de teléfono contactable (para que la empresa de mensajería se comunique con usted) antes de que el  artículo sea enviado.
  • No enviamos a apartados de correos ya que en la mayoría de los casos (dependiendo del producto/valor superior a $150) necesitará firmar por su artículo.
  • Los pedidos realizados en un fin de semana o un día festivo no comenzarán a procesarse hasta el siguiente día hábil. Generalmente, los pedidos se preparan en 24 a 48   horas y se envían dentro de  2-4 días hábiles. Se pueden requerir unos días adicionales durante la temporada alta.